第1条　契約の成立

お客さまがホームページより申し込み、弊社からの確認のお電話をもった時点で当社との家事代行サービス提供契約（以下「本契約」といいます。）が成立するものとします。本契約の有効期間は1か月間とします。

 

第2条　サービスの提供範囲

[サービスの提供]
当社は、お客さまに対して、本申込書に記載された条件並びに別紙のプランニングシートに従って本家事代行サービスを提供します。
本家事代行サービスは、当社の従業員または業務委託先の従業員により実施されるものであることをお客さまは承諾するものとします。
[対応不可なサービス]
重量物の運搬、高所での作業などの危険を伴う作業、高級衣料の洗濯、貴金属の手入れなどの専門的な技術を要する作業、および、高齢者・障害者の身体介護、お子様やペットのお世話などの身体または
生物に直接触れる作業につきましては、本家事代行サービスでは提供できません。

第3条　サービスご利用に係る料金について

[サービス料金]
定期利用コース：月4回の場合は、1時間分1,990円円（税別）で最低120分からその後30分単位での追加といたします。
月2回の場合は、1時間2,500円円（税込）で最低120分からその後30分単位での追加といたします。
月1回の場合は、1時間2,800円（税込）で最低120分からその後30分単位での追加といたします。また、交通費として1回の
ご訪問につき700円(税込)をお支払いいただきます

スポット利用コース：1回のご利用につき、1時間3,000円(税別)で最低120分からその後30分単位（1,500/30分）での追加といたします。また、交通費として1回のご訪問につき700円をお支払いいただきます。
[キャンセル・日時変更料金]
本家事代行サービスのキャンセル・日時変更は、サービス予定日の前々日午後6時までであれば無償でお受けいたします。
サービス予定日の前々日午後6時以降前日午後6時までのキャンセル・日時変更につきましてはサービス予定金額の50%を、前日午後6時以降のキャンセル・日時変更につきましては
サービス予定金額の全額をお支払い頂きます。
継続的に日時のご変更を希望される場合には、14日前までにお申し出ください。

[お支払方法]
お客さまは、当日現地にてお支払いいただくか銀行振込かのどちらかお選びいただけます。。
請求書および領収書は原則、お客さま名義でお客さま宛に発行いたします。
第4条　契約条件の変更

当社は、法令の改廃、経済情勢の変動、租税公課の増減により、各種料金（サービス料金・交通費・キャンセル料金その他本家事代行サービスの提供に係る一切の料金）その他の契約条件を変更できるものとし、
当社が変更内容をお客さまに対して通知または公表した後にお客さまが異議なく本家事代行サービスの提供を受けた場合には、お客さまは当該変更内容を承認したものとみなします。

 

第4条　解約

[お客さまからの解約]
お客さまは、本契約の解約を希望する場合、当社に対し解約の意思表示を解約予定日の14日前までに電話、電子メールまたは文書にて通知することにより解約できるものとします。

[当社からの解約]
当社は、当社の事情により本家事代行サービスを継続することが困難と判断した場合、お客さまに対し解約予定日の14日前までに解約を通知することにより、解約できるものとします。

前2項にかかわらず、お客さまが次の事由に該当した場合は、当社は直ちに本家事代行サービスを停止し、本契約を解除させて頂きます。また、当社はお客さまに対し、
お客さまの行為により当社社員またはサービスキャストに生じた損害の賠償を請求することができるものとします。

セクシャルハラスメント、脅迫、恫喝、威嚇等、当社社員または従業員の名誉・身体等を傷つける言動または行為があった場合。
期限を定めた支払に応じていただけない場合。
その他当社と締結する契約の条項に違反した場合。

第5条　直接依頼の禁止

お客さまは、本契約の終了後であっても、当社の紹介によって知り得たサービススタッフに対し、当社の承諾なしに直接本家事代行サービスの提供を依頼することはできないものとします。
当社の承諾なくサービススタッフに対し直接本家事代行サービスの提供を依頼したことが発覚した場合、1年分のサービス料金相当額の違約金を当社に支払うものとします。
第8条　賠償責任

当社社員またはサービススタッフの故意または過失によって、本家事代行サービス実施時間内にお客さまに損害が生じた場合、当社が当該損害を賠償するものとします。
ただし、当社社員またはサービススタッフの過失による損害に対する賠償額については、当社が本業務の提供に当たり適当と判断し、
手当てする賠償責任保険に基づいて保険会社から受け取った保険金額を限度として賠償するものとします。

 

第6条　不可抗力

天災、地変、法令の制定改廃、交通機関の事故、第三者の不法行為、その他、止むを得ない事情による本家事代行サービスの休止または
本家事代行サービスの提供中に生じたお客さまの損害につきましては、当社は責任を負わないものとします。

 

第7条　個人情報の取扱い

お客さまは、本家事代行サービスの提供を受けるために必要な範囲で、お客さまの登録情報が当社によって使用されることに同意するものとします。

 

第8条　連絡先

本契約に基づく当社宛の通知または連絡先は、以下のとおりとします。

家事代行のラクット
〒839-0817
福岡県久留米市山川町709-24
Tel: 0942-80-1369
e-mail: info@rakutto.info
第12条　管轄裁判所

本契約の履行および解釈に関し紛争が生じたときは、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。